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Crédito imobiliário

Credfast

Resultado-chave
3,1× SQLs

Pipeline de captação de crédito imobiliário multiplicou leads qualificados (SQLs) por 3,1× no primeiro semestre, com mídia segmentada por perfil de renda e qualificação por IA antes do correspondente.

Contexto

A Credfast é a operação de crédito imobiliário do grupo: correspondente bancário multibank, focado em portabilidade, financiamento de imóvel novo/usado e home equity. O desafio: correspondente vive de volume e qualidade simultaneamente. Lead barato demais é lead errado (não passa na análise); lead caro demais inviabiliza margem.

A operação anterior misturava captação no Meta + indicação parceira, sem segmentação por perfil de renda x ticket e sem qualificação antes do atendimento. Resultado: 30% de descarte na análise inicial e correspondente queimado em conversa fria.

O que fizemos

  1. Segmentação de campanha por persona financeira:

    • Persona A (portabilidade, imóvel já quitado): mídia direcionada por renda declarada no Meta e remarketing de pesquisa Google (“portabilidade financiamento Caixa”).
    • Persona B (primeiro imóvel, FGTS): conteúdo SEO + mídia social vertical pesada.
    • Persona C (home equity, alto patrimônio): LinkedIn Ads + co-marketing com Urbacon.

  2. Pré-qualificação por IA antes do correspondente atender:

    • Score de renda declarada vs. ticket pretendido.
    • Verificação de score público (Serasa via API) com consentimento explícito.
    • Encaminhamento ao correspondente certo por especialidade.

  3. Conteúdo programático com simulador de financiamento embedded em 40 landing pages (uma por município da região metropolitana).

  4. Nutrição automática pros leads que não passam na pré-qualificação: educação em “como melhorar score” + remarketing 6 meses depois.

Resultados em 6 meses

  • 3,1× SQLs com o mesmo investimento em mídia.
  • Taxa de descarte na análise: de 30% → 11%.
  • CAC por contrato fechado: −38%.
  • Receita atribuída via canais orgânicos: 27% (era 4%).

Stack envolvida

Meta Ads · Google Ads · LinkedIn Ads · OpenAI · Serasa API · GTM Server-Side · HubSpot · WhatsApp Business · BigQuery · Looker.

Aprendizado pro mercado

Em crédito, mídia barata sem qualificação queima correspondente. A conta fecha quando você paga um pouco mais por lead certo e usa IA pra filtrar antes que o humano gaste tempo.

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